중년 아시아인 관광객은 스마트폰을 들고 호텔 좌석에서 기다리고 있으며, 도움이 되는 컨시어지는 뜨거운 음료를 제공한다. 손님은 전화와 짐을 들고 로비에서 참을성 있게 기다린다.