헤드셋의 고객 서비스 네트워크를 사용하여 헬프라인 통화에서 클라이언트의 말을 듣고 있는 아프리카계 미국인 교환원. 콜센터 텔레마케팅 지원에서 일하는 남성 접수원. 확대.