BPM (비즈니스 프로세스 매니지먼트) 개념은 비즈니스가 운영을 최적화하고 프로세스를 효율화하고 비용을 줄이기 위해 BPM 아이콘으로 컴퓨터에서 작업하는 도구입니다.