콜 센터 스트레스 흑인 여성 두통 및 CRM 문제로 인한 텔레마케팅 팀 결함 고객 서비스 웹 지원 및 헬프 데스크 작업 앱에서 온라인으로 작업하는 컨설팅 직원의 소진