비즈니스 판매 및 마케팅에 사용되는 고객 관계 관리 (CRM) 시스템 개념은 데이터베이스 분석을 지원하기 위해 서비스 응용 프로그램의 미래 그래픽 인터페이스에서 제시됩니다.